宝网客户-支付宝私有化问题让马云受到不遵守契约精神的指责

  • 时间:

【欧冠32强出炉】

12.“錢是世界上最容易得到的東西,如果我爸當年給我200萬,現在一定沒有阿裡巴巴。”

2002年4月,馬雲初次做客央視《對話》欄目時,這麼總結自己的創業心路歷程。這句話此後也被他在多次演講中提及。

13.“創立阿裡巴巴是我這輩子最大的錯誤。”

假貨問題是淘寶網創立幾年來被指責最多的問題。2011年4月,馬雲帶領淘寶網全體高管召開媒體溝通會,正式回應外界對淘寶網上售假行為的質疑。他在講話中表示,相信90%淘寶賣家是誠信的,並表示網購是解決假貨問題的良藥。時至今日,假貨已成過街老鼠,在淘寶的評價體系之下,商家售假面臨著極大的聲譽和法律風險。

5. “不是淘寶做得足夠好,而是eBay給了我們太多機會。”

這是讓馬雲感到最遺憾的“錯誤”。2001年,馬雲對18位共同創業的同仁說,他們只能做小組經理,而所有的副總裁都得從外面聘請。十年後,馬雲回顧這段經歷說,從外面聘請的人才都走了,而曾被懷疑過能力的人都成了副總或董事。

2018年10月31日,身在非洲的馬雲在微博發文,悼念金庸。金庸一直是馬雲的偶像。阿裡巴巴的文化與金庸筆下的俠之氣息息相關,每一個阿裡巴巴員工都有花名,馬雲在阿裡巴巴內部被稱為“風清揚”,自己的辦公室叫“桃花島”。不僅如此,阿裡巴巴的戰略曾引用多個來自武俠世界的名號。2001年開始,阿裡巴巴曾將內部員工價值觀行為準則定義為“獨孤九劍”,2004年後,阿裡巴巴又將企業文化命名為“六脈神劍”。

從一名教師,到企業領袖,再到任職聯合國,馬雲走到哪裡都是焦點,每一場演講都會留下金句。

10.“夢想還是要有的,萬一實現了呢?”

14.“我從來沒碰過錢,我對錢沒有興趣。”

2006年,阿裡巴巴B2B業務上市前夕,馬雲首次公開提出“客戶第一,員工第二,股東第三”的觀點。有投行分析師當即表示後悔買入阿裡巴巴的股票。但馬雲認為:我們要選擇的是相信我們理念的錢。這一觀點一度遭到不少市場人士質疑,認為股東價值更需要維護。尤其是在阿裡巴巴集團在美國上市後,這樣的質疑再度出現,但馬雲並未概念他的信念:只有持續為客戶創造價值,員工才能成長,股東才能獲得長遠利益。

17.“很多人是因為看見而相信,只有很少數的人是因為相信而看見。”

9.“誰也沒把握你能紅五年,誰也沒有可能說你會不敗、不老、不糊塗,解決你不敗、不老、不糊塗的唯一辦法是相信年輕人。”

2017年3月,湖畔大學第三期開學典禮上,談及企業管理,馬雲說:“大公司裡面最容易生長的就是‘白兔’,就是不幹活的好人。開除他們,一定要心善刀快。”此前一年,阿裡員工曾因寫代碼搶月餅被開除,討論的焦點是這幾位員工“價值觀”不正確。如果再將時間推到2010年,阿裡巴巴查出平臺有0.8%的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐,而主管這一塊的衛哲為了維護阿裡巴巴“客戶第一”的價值觀,不得不“引咎辭職”。

3. “你們只能做小組經理,所有的副總裁都得從外面聘請。”

8. “今天打假有最好的方法,淘寶是一面鏡子。”

在2019年全球女性創業大會上,馬雲稱,把事情做到,靠男性;把事情做好,靠女性;把事情做妙,要男女一起乾。馬雲希望推動性別平等,在阿裡巴巴,女性在技術人員占比只有13%,但是有51%的設計師都是女性,女性員工不能低於33% 要成領導考核的KPI。“男人不管多厲害,離開了女人,啥都不是!我希望下輩子能夠做個好女人。”馬雲總結道。

2003年6月,美國網購巨頭eBay完成對易趣網的收購,開始把美國的商業模式大規模複製到中國。這時,同樣主打C2C的淘寶網宣告成立,並主打免費策略,將大量商家聚集到自己的平臺上。事後總結這場戰役,馬雲說,“我們充分利用了eBay的弱點,給了對手‘致命’打擊。”幾年之後,eBay在淘寶的攻勢下,已無還手之力。

16.“大公司最容易長出白兔子,開除要心善刀快。”

11.“我最艱難的決定不是把支付寶私有化,而是把支付寶變成內資,這是我大概十五年來最艱難的一個決定。“

2015年,馬雲在香港夢想到成功交流會上表示,錢是世界上最容易得到的東西,以前覺得融資太難了,後來發現只要你真的好,搶你的人會很多很多,富二代創業不成功是因為他有這個有那個。“我爸如果那時候給我個200萬,今天一定不會有阿裡巴巴。”馬雲說。

在2019全球女性創業大會上,馬雲也談起了卸任一事。“我不當阿裡巴巴董事長,但絕不等於我不創業了,絕不等於我退休了,像我們這樣的人,可能是命,我們沒選擇,但是我想世界那麼美好,我們多去做做,多試試,多折騰、折騰,多看看挺好。”對於創業,他也談道:“創業者最忌諱的事,晚上想想千萬路,早晨起來走原路。”

2012年9月9日,馬雲在第九屆全球網商大會上發表閉幕演講。 新華社記者 黃宗治 資料圖

20.“我不當阿裡董事長,絕不等於我不創業。”

1999年,馬雲在杭州創立阿裡巴巴,他在創業時講阿裡的三大願景,在講到阿裡巴巴在未來要成為市值50億美金的企業時,員工們掌聲很小,因為馬雲的創業資金才50萬元,他發給員工的工資是每月600元。在當時,老闆吹吹牛,員工聽一聽,但截至2019年9月6日,阿裡巴巴市值已經沖高至4600億美元,成為全球市值最高的10家公司之一。這也遠遠超出了馬雲當年的想象。

2014年9月,阿裡巴巴正式登陸紐交所,以218億美元的融資額創造了美股史上的最大規模IPO紀錄。據新華社報道,馬雲攜眾高管到現場並觀看了整個上市儀式,但並未上臺參與敲鐘儀式。由阿裡巴巴邀請的8位客戶敲響了上市鐘。馬雲將帶有阿裡巴巴公司logo的T恤贈送給了在場的嘉賓,上面印著他親自選擇的一句話:“夢想還是要有的,萬一實現了呢?”

2014年11月,馬雲接受央視《對話》採訪時坦言,阿裡巴巴沒有辦法在A股上市,他表示很遺憾,希望支付寶不要錯過這個機會。支付寶私有化問題讓馬雲受到不遵守契約精神的指責,關於此事的具體細節,馬雲說,他怕傷害到一些人,等他八十歲還活著的時候,再講講當年的故事。

18.“一人江湖,江湖一人,江湖路遠,俠義長存。”

馬雲在《贏在中國》做創業經歷演講時,提到與軟銀集團董事長兼總裁孫正義僅交談了6分鐘,孫正義就決定投資阿裡巴巴,馬雲調侃兩人是“一見鐘情”。2000年1月,阿裡巴巴集團從軟銀等數家投資機構融資2000萬美元。有人覺得馬雲很牛,6分鐘說服了孫正義,但在見孫正義之前,馬雲在硅谷至少被拒絕了40次。

6. “如果有人要因此入獄,我將會是第一個。”

下麵是澎湃新聞記者根據公開信息整理的,馬雲帶領阿裡巴巴創業20年來,留下的20句金句。

9月10日,阿裡巴巴成立20周年,馬雲將不再擔任阿裡巴巴集團董事局主席,由集團CEO張勇接任,而他可能會繼續活躍在公益、環保領域,也可能重新回歸教育事業中去。

2016年11月,馬雲參加了央視的《開講啦》節目,一位叫馬力的觀眾請馬雲談談關於怎麼賺錢。馬雲說:“我從來沒碰過錢,我對錢沒有興趣,我最快樂的日子是每個月賺91塊錢的時候。”在這檔節目中,馬雲提到,做的事情越多,責任也就越大,所獲得的並不是直接的快樂感。“如果是普通的快樂感,一個月掙一兩百萬的人那是相當高興,一個月掙一二十億的人其實是很難受的,這個錢已經不是你的了,你沒法花了。”

2018年10月,世界VR產業大會在南昌開幕,馬雲在演講中說,在人人都相信一個產業的時候,其實你已經沒有機會了。在沒有人相信的時候,你的堅持才是真正的珍貴。很多人是因為看見而相信,只有很少數的人是因為相信而看見。

2013年5月,在淘寶十周年慶典上,48歲馬雲宣佈卸任阿裡CEO,一度失聲哽咽:“要我回來也不會回來,因為回來也沒有用,你們會做得更好。”

15.“和政府要相愛,但不要結婚。”

2016年9月,馬雲受邀任職聯合國助理秘書長、聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問職位。2017年4月,馬雲第一次到聯合國日內瓦總部“打卡上班”。在交流環節上馬雲回答了“中國政府在支持阿裡巴巴快速發展及取得成功方面,採取了哪些措施”這個問題,馬雲稱:“一直堅信,和政府要相愛,但不要結婚。”

2016年6月16日,馬雲在第二十屆聖彼得堡國際經濟論壇上發言稱:創立阿裡巴巴是自己人生最大的錯誤,因為在集團工作占去了他所有的時間。這句話後被網友用作打油詩:悔創阿裡傑克馬,普通家庭馬化騰;不知妻美劉強東,一無所有王健林。

1. “阿裡巴巴在未來要成為市值50億美金的企業。”

2019年9月9日,55歲的阿裡巴巴集團董事局主席馬雲最後一天“上班”。

2. “有人不相信一見鐘情,也許那就是一見鐘情。”

2004年,支付寶成立。這家阿裡系的第三方支付平臺的創立,為淘寶網打破了網購的最後一道障礙——支付信任。借助於淘寶網的壯大,支付寶本身也得到快速擴張。多年之後談及支付寶的創立,馬雲反覆提及的一段“典故”是,當時因為未能獲得政府的金融許可,他在做支付寶時已經做好了入獄的準備,但他沒有因此放棄。隨著時代的演進,第三方支付、網絡支付的監管問題得以解決。而支付寶也成長過中國新興金融巨頭,以它為基礎組建的螞蟻金服的估值已經高達1500億美元。

7. “客戶第一,員工第二,股東第三。”

19.“我希望下輩子能夠做個好女人。”

4. “明天比今天更殘酷,後天很美好,但大部分的人是見不到後天的。”